经典的销售理论告诉我们怎样挖掘客户、改善客户关系、提供客户忠诚度,广大企业业务一线员工演绎一幕幕辉煌的营销大戏;可是对于千千万万普通的企业,辉煌总是在渴望中,怎么样才可以把一切先进的经验和方法嫁接到每个企业呢?我们一直在思考。
我们根据自身和企业企业的营销经验,设计CRMINFO系统,从设计开始,我们就把CRMINFO当成工具,当成企业营销的一柄利剑。CRMINFO系统目标是:
1、全面建立客户信息收集体系
2、全面建立客户信息完善体系,对已有客户进行补充完善,对与客户一切交往进行记录。
3、利用全面的客户信息,建立客户评估体系。
4、根据客户情况、产品情况分析销售策略
5、全面管理营销,建立客户、企业、员工完整的沟通体系
