北京日星宇软件有限公司坚持以“满足客户为中心”的服务理念，为广大的客户提供始终如一的优质服务。
   对现有技术服务支持体系包括以下几个方面：

电话支持/电子邮件：
主要针对系统在使用和操作过程中出现的问题进行解答

远程调试：
对于系统出现电话支持解决不了的问题，我们提供了远程调试的技术支持，可以针对出现的问题由我们专业的技术工程师进行调试，找出问题并解决问题

上门技术支持：
对于某些关键性问题，如系统移植、扩展等，我们可以派出工程师上门技术支持，具体操作方式由双方协定。

升级服务：
提供产品的补丁升级服务。

代理商/分销商销售
提供包括安装和基本培训在内的服务。